клининговые услуги
для B2B с 2015 г.
Уборка бани и сауны
по СанПиН
В этой статье расскажем о требованиях СанПиН к уборке общественных бань и саун: какие пункты переписать, что проверяет Роспотребнадзор, что меняется с 2026 года, как организовать дезинфекцию и какие документы спасают бизнес от штрафов и репутационных потерь.
С 1 сентября 2026 года для бани, сауны и душевых действует СП 2.1.4284-26. Документ утверждён постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 02.06.2026 № 20, зарегистрирован в Минюсте 2 июня 2026 года под № 86856, срок — до 1 сентября 2032 года. Официальная публикация: pravo.gov.ru, 2 июня 2026 года, № 0001202606020088.
Что это значит. Требования к бане собраны в пункте 102. Мы сравнили их с пунктом 8.5 СП 2.1.3678-20 в редакции, которая действовала 31 августа 2026 года. Содержательных изменений нет. Меняется нумерация:
- текущая и ежедневная уборка была п. 8.5.13, стала подп. 13 п. 102;
- еженедельная обработка стен, полов, оборудования, инвентаря и светильников была п. 8.5.14, стала подп. 14 п. 102;
- маркировка инвентаря по назначению помещений была п. 8.5.12, стала подп. 12 п. 102.
Теперь работаем по всей России
Менеджер выезжает на ваш объект, собирает локальную команду и выстраивает процессы под контролем ERP-системы.
Подробнее о работе в регионахКакие нормы регулируют санитарный режим бань и саун
Обязанность юрлица соблюдать санитарные правила и вести производственный контроль закреплена в Федеральном законе от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», статьи 11 и 32.
Конкретика по баням — в санитарных правилах. Здесь важна дата.
СП 2.1.3678-20
СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44).
Перестраивать здание не придётся. Пункт 3 постановления № 20 от 02.06.2026 закрывает проектные решения объектов, введённых до 1 сентября 2026 года, и объектов на стадии строительства, реконструкции и ввода в эксплуатацию, если эти процессы начались раньше: их эксплуатируют по утверждённой проектной документации. На периодичность уборки, маркировку инвентаря и производственный контроль это не распространяется: эти требования применяются с 1 сентября ко всем баням.
Обзор всего пакета — новые санитарные правила 2026. Документы в клининге целиком на странице документы и правила в клининге.
СП 2.1.4284-26
СП 2.1.4284-26 — новые правила с тем же названием, утверждённые постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 02.06.2026 № 20 (зарегистрировано Минюстом России 02.06.2026, рег. № 86856). Документ вступает в силу 01.09.2026 и действует до 01.09.2032. Одновременно СП 2.1.3678-20 и все изменения к нему признаются утратившими силу.
Переходное положение для действующих объектов. Пункт 3 постановления № 20 устанавливает: объекты, введённые в эксплуатацию до вступления новых правил в силу, а также объекты, строительство или реконструкция которых начались до этой даты, эксплуатируются в соответствии с утверждённой проектной документацией, по которой они были построены. Новые требования к планировке и конструктиву обратной силы для уже работающей бани не имеют.
Режим эксплуатации переходным положением не закрыт. Уборка, дезинфекция и кратность обработки применяются по новым правилам с 01.09.2026 ко всем объектам без исключений.
Полный текст СП 2.1.4284-26 распространяется через справочно-правовые системы. Перед тем как сослаться на конкретный пункт новых правил в договоре или регламенте, сверьте нумерацию по официальному тексту: при пересмотре структура разделов обычно меняется.
Смежные документы
- СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 4, в редакции от 25.06.2025). Раздел III регулирует организацию и осуществление дезинфекционной, дезинсекционной и дератизационной деятельности: требования к средствам, режимам применения, персоналу.
- Постановление Правительства РФ от 20.03.2024 № 337 — Положение о лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации. Действует с 01.09.2024 до 01.09.2030.
- ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия» — национальный стандарт добровольного применения, задаёт классификацию видов уборки и методику контроля качества.
Ответственность за санитарный режим несёт юридическое лицо, эксплуатирующее объект. Кто фактически моет полы, штат или подрядчик, для надзора значения не имеет.
Чем рискует юрлицо при нарушениях
Нарушение санитарно-эпидемиологических требований влечёт административную ответственность по статье 6.3 и статье 6.4 КоАП РФ. Размеры санкций для юридических лиц (редакция кодекса от 04.07.2026):
| Норма | Состав | Санкция для юрлица |
|---|---|---|
| ст. 6.3 ч. 1 | Нарушение действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий | 10 000–20 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток |
| ст. 6.3 ч. 2 | То же в период карантина, режима ЧС или при угрозе распространения опасного заболевания; невыполнение предписания в такой период | 200 000–500 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток |
| ст. 6.3 ч. 3 | Действия по ч. 2, повлёкшие вред здоровью или смерть человека (при отсутствии состава преступления) | 500 000–1 000 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток |
| ст. 6.4 | Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации общественных помещений, зданий, сооружений | 10 000–20 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток |
Главный риск для банного бизнеса — приостановление деятельности до 90 суток. Три месяца простоя стоят объекту несопоставимо больше, чем верхняя планка штрафа в 20 тысяч рублей.
Рядом идёт репутация. Жалобы на запах, плесень или скользкие полы бьют по возвращаемости гостей, а эти деньги предписанием не вернуть. Поэтому санитарный режим держат как постоянную статью расходов.
Что в первую очередь проверяет Роспотребнадзор
Проверку запускают три повода: жалоба посетителя, плановое контрольное мероприятие, эпидемиологическая ситуация в регионе. Инспектор смотрит документы и систему, которая за ними стоит. Блеск поверхностей в протокол не попадает.
Обычно запрашивают:
- Производственный контроль — пункт 3: лаборатория собственная или иная аккредитованная
- Документы, подтверждающие фактическое выполнение уборки и дезинфекции — записи о проведённых обработках с датой, наименованием и концентрацией средства, обработанной зоной и подписью ответственного.
- Утверждённый график (режим) уборки и дезинфекции — документ с видами работ и кратностью подп. 13 и 14 п. 102.
- Документы на дезинфицирующие средства — свидетельство о государственной регистрации и инструкция по применению, разрешающая использование в общественных помещениях соответствующего типа.
- Личные медицинские книжки персонала. Работники бань и саун относятся к сфере коммунально-бытового обслуживания населения и подлежат обязательным медосмотрам по приказу Минздрава России от 28.01.2021 № 29н; с 1 сентября 2023 года ЛМК оформляется в форме электронного документа с внесением в единый реестр Роспотребнадзора.
- Договор с подрядчиком или приказ о назначении ответственного — подтверждение, что работы выполняет компетентный исполнитель.
Бытовые моющие средства из розницы на дезинфекцию влажных общественных помещений не рассчитаны. Если в бане моют ими, проверяющий обычно фиксирует это как отсутствие обработки вообще.
Санитарный режим: что именно требует норма
В отраслевых статьях кратности обычно берут «из практики». Три слоя обработки — два предложения подп. 13 п. 102 и подп. 14 п. 102.
Уровень 1. Текущая уборка в течение рабочего дня
Подпункт 13 пункта 102, первое предложение. На протяжении рабочего дня в помещениях бани проводится текущая уборка: мытьё полов и скамей в раздевалках, а также мытьё пола и скамей из шланга в помещениях мыльных и парильных.
Мойка «из шланга» — только мыльные и парильные, не раздевалка и не весь объект. Протирка тряпкой в мыльной и парильной текущую мойку из шланга не закрывает. На мытьё полов и скамей в раздевалке «из шланга» не распространяется.
Уровень 2. Ежедневная уборка с дезинфекцией
Подпункт 13 пункта 102, второе предложение. Ежедневно, в отсутствии посетителей, производится уборка всех помещений с применением дезинфицирующих средств.
«Всех помещений» — это не только парная. Контактные зоны, коврики, дозаторы в карточке ниже — это рекомендованный регламент подрядчика, но это не закрытый перечень подп. 13.
Что обычно входит:
- дезинфекция контактных зон: полки, лавки, дверные ручки, смесители, поручни;
- обработка полов во всех помещениях профильными средствами;
- стирка ковриков и текстиля по установленному режиму обработки;
- проверка и пополнение дозаторов;
- вынос отходов в закрытые контейнеры. Пункт 2.9 требует собирать мусор в контейнеры с крышками и очищать мусоросборники при заполнении 2/3 объёма.
Уровень 3. Генеральная уборка — раз в неделю
Подпункт 14 пункта 102. Уборка помещений бани с обработкой стен, полов, оборудования, инвентаря, светильников с применением моющих и дезинфицирующих средств проводится 1 раз в неделю.
Это и есть нормативная «генералка» (ее нет в пункте 102, здесь она навзвана, как более интеснсивная уборка). Кратность прописана прямо: раз в неделю. Если в графике стоит раз в месяц, кратность подп. 14 уже не выполняется.
В еженедельную уборку логично собирать работы, которые физически не сделать ежедневно. Пример таких работ:
- парная: глубокая обработка деревянных поверхностей парогенератором. Высокотемпературный пар работает без агрессивной химии, которая пропитывает древесину;
- душевые и бассейн: механическое удаление биоплёнки в швах плитки, снятие известкового налёта со смесителей;
- раздевалки: противогрибковая обработка шкафчиков и лавок;
- вентиляция: очистка решёток и доступных элементов воздуховодов.
Маркировка уборочного инвентаря
Подпункт 12 пункта 102. Бани обеспечиваются уборочным инвентарём, который промаркирован и используется в соответствии с маркировкой в зависимости от назначения помещений: туалет, входная группа помещений, мыльно-парильное отделение, раздевалка. Хранение инвентаря в выделенных помещениях или в отдельном шкафу.
Пункт 13 (общие требования): инвентарь маркируют по назначению помещений, классу чистоты (для медицинских организаций) и виду убираемого объекта — пол или стены. Инвентарь для туалетов имеет иную маркировку и хранится отдельно. После уборки весь инвентарь промывают; для медицинских организаций ещё дезинфицирующими средствами. Инвентарь для туалетов после использования обрабатывают дезинфицирующими средствами. Формулировка п. 13 работает с 1 марта 2025 года. СП 2.1.4284-26 перенёс её дословно. Перемаркировку 2025 года переделывать не нужно.
Норма требует маркировки по назначению помещений. Про цвета в ней ничего нет. Цветовая система — удобный способ выполнить требование, но палитру организация утверждает сама во внутреннем регламенте. Инспектор проверяет, что маркировка есть, что её соблюдают и что она разделяет зоны; «правильные цвета по СанПиН» требовать не с чего. Названных красного, синего, зелёного и жёлтого нет ни в подп. 12 п. 102, ни в п. 13.
Что ещё смотрят по общим требованиям
Пункт 9. Покрытия пола и стен не должны иметь дефектов и повреждений, следов протеканий и признаков поражения грибком и должны быть устойчивы к влажной уборке с моющими и дезинфицирующими средствами. В помещениях с повышенной влажностью потолки должны быть влагостойкими.. Для бани это самый частый пункт предписания.
Подпункт 5 пункта 102. Для отделки помещений бань — материалы, устойчивые к воздействию влаги, температуры, моющих и дезинфицирующих средств. Подпункт 9 пункта 102. Отделка парильной — материалы, предназначенные для использования при температуре от +20 °С до +160 °С.
Подпункты 10 и 11 пункта 102. Для чистого и использованного белья выделяют раздельные помещения. Если использованное бельё хранят больше суток, нужна возможность сушки.
Подпункт 2 пункта 102. Принцип поточности — последовательность продвижения посетителей по схеме «гардероб → раздевалка → мыльная → парильная». Туалеты размещают при раздевалках.
Пункт 8. Помещения, где стоит оборудование — источник пыли, химических веществ, избытков тепла и влаги, обеспечиваются местной вытяжной вентиляцией. Обследование технического состояния системы вентиляции перед вводом или реконструкцией, затем через 2 года, далее не реже раза в 10 лет, с инструментальными измерениями объёмов вытяжки.
Пункт 14. В помещениях не должно быть насекомых, грызунов и следов их жизнедеятельности.
Частая недоработка: график есть, но кратность занижена или записи ведутся рывками. Для проверяющего это значит, что системы нет.
Если в составе бани есть бассейн, салон, общепит
Подпункт 3 пункта 102. В банях размещаются помещения для маникюра и педикюра, массажа, парикмахерских и косметических услуг, прачечные, объекты общественного питания, розничной торговли, бассейны — при условии соблюдения требований разделов правил. Это отсылка, не замена пункта 102. Уборку бани по-прежнему задают подп. 13 и 14. Статья про СанПин салона красоты — уборка салона красоты по СанПиН. Общепит на объекте, если есть, пункт 102 не заменяет. Если на объекте есть бассейн — смотрите раздел VI, пункт 73. Для бассейна это:
- п. 6.2.21 — ежедневная уборка проводится в конце рабочего дня;
- п. 6.2.22 — уборка с профилактическим ремонтом и последующей дезинфекцией — не реже 1 раза в месяц;
- п. 6.2.35 — для оценки эффективности текущей уборки и дезинфекции не реже 1 раза в квартал берутся смывы на общие колиформные бактерии и яйца гельминтов: с поручней ванны бассейна, скамеек в раздевалках, пола в душевой, ручек двери из раздевалки в душевую;
- п. 6.2.37 — результаты производственного лабораторного контроля регистрируются на бумажном носителе или в электронном виде.
Подробнее о профильных работах — клининг бассейнов.
Требования к дезинфицирующим средствам
При оценке дезинфекции смотрят на три параметра:
- Допуск средства к применению: свидетельство о государственной регистрации и инструкция, разрешающая использование в общественных помещениях данного типа.
- Спектр действия: средство должно работать против бактерий, вирусов и грибков в соответствии с задачей обработки.
- Соблюдение режима: корректная концентрация раствора и время выдержки (экспозиции) согласно инструкции.
Есть четвёртый параметр, о котором вспоминают реже, — класс опасности. СанПиН 3.3686-21 устанавливает, что профилактическую и текущую дезинфекцию проводит прошедший инструктаж персонал организации дезинфицирующими средствами IV класса опасности в соответствии с инструкциями по их применению. Работы, требующие средств более высоких классов опасности, а также заключительную и камерную дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию выполняют организации, осуществляющие дезинфекционную деятельность.
Штатный персонал бани может работать не любыми средствами, даже профессиональными. Класс опасности смотрят в инструкции к препарату.
Хлорсодержащие составы при регулярном применении разрушают древесину, провоцируют коррозию металла и дают резкий запах, к которому чувствительны посетители. Поэтому в банях чаще применяют кислородные составы и четвертичные аммониевые соединения: при корректном режиме они дезинфицируют, не оставляют выраженного запаха и мягче к материалам.
Косвенный признак проблемы — устойчивый химический запах после уборки. Обычно это недостаточное смывание или неподходящее средство.
Нужна ли лицензия на дезинфекцию
С 1 сентября 2024 года деятельность по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения лицензируется. Основание — Федеральный закон от 29.05.2023 № 194-ФЗ, который дополнил перечень лицензируемых видов деятельности, и Положение, утверждённое постановлением Правительства РФ от 20.03.2024 № 337 в редакции от 07.02.2026. Лицензии выдают территориальные органы Роспотребнадзора.
Ключевое разграничение для владельца бани — в пункте 1 Положения:
Что из этого следует:
- Баня, которая моет и дезинфицирует помещения силами штата, лицензию получать не обязана. Требования к средствам, режимам обработки и инструктажу персонала при этом сохраняются.
- Подрядчик, который оказывает дезинфекцию как услугу третьим лицам, обязан иметь лицензию. Работа без неё бьёт по обеим сторонам: договор с нелицензированным исполнителем не закрывает вопрос о надлежащем выполнении обработки.
Поэтому у подрядчика запрашивают конкретный документ: лицензию Роспотребнадзора на деятельность по дезинфекции, дезинсекции и дератизации, и проверяют её в реестре. Абстрактный «сертификат на дезинфекцию» эту роль не выполняет.
Документация: как она защищает бизнес
Чистый объект без бумаг и аккуратные бумаги при плохой уборке проваливают проверку одинаково. Работает только сочетание: обработка проведена и обработка подтверждена.
Журнал учёта дезинфицирующих средств и проведённых обработок
Утверждённой формы журнала уборок бани пункт 102 не устанавливает. Журнал остаётся способом подтвердить кратность подп. 13 и 14, не отдельным пунктом правил. Формулы «журнал обязателен по СанПиН» в пункте 102 нет. Форму организация разрабатывает и утверждает сама.
Что обычно фиксируют: дату и время обработки, наименование и концентрацию средства, обработанную зону, ответственное лицо. Записи вносят в момент выполнения работ. Пробел в датах при еженедельной генеральной уборке виден мгновенно, а журнал, заполненный за квартал в один вечер, тем более.
Про электронную форму. Электронный вид пункт 102 не запрещает и не предписывает. То есть норма нигде не запрещает вести журнал электронно, хотя обратное убеждение распространено. К тому же, система с автоматической фиксацией времени записи закрывает учет надёжнее бумажной тетради.
Утверждённый график (режим) уборки
Внутренний документ с видами работ, кратностью и ответственными, утверждённый руководителем организации. Внутренний документ с видами работ и кратностью. Кратность берут из подп. 13 и 14 п. 102. Сам график как обязательную форму пункт 102 не называет; без него кратность из правил не подтвердить.
Программа производственного контроля
Пункт 3 (был 2.1): хозяйствующий субъект осуществляет производственный контроль за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, с лабораторными исследованиями и измерениями на базе испытательной лаборатории (центра), принадлежащей хозяйствующему субъекту, или иной лаборатории (центра), аккредитованной в национальной системе аккредитации. Плюс ст. 32 Федерального закона № 52-ФЗ. Формулировка «собственная или иная аккредитованная» — с 1 марта 2025 года (постановление № 2 от 20.03.2024).
Договор с подрядчиком и акты выполненных работ
Договор с профильной клининговой компанией фиксирует объём работ, кратность и требования к применяемым средствам. Акты выполненных работ подтверждают, что обработка была. У этой конструкции есть граница: ответственность перед Роспотребнадзором остаётся на юрлице, эксплуатирующем баню. Договор и акты её не снимают, но работают как доказательство добросовестного исполнения и как основание для регресса к подрядчику.
Зоны особого внимания
Парная
Дерево в парной впитывает влагу и органику, а при нагреве становится средой для микроорганизмов. Главный риск — бытовая химия: она проникает в поры древесины и остаётся там. Безопаснее работать паром и щёткой с натуральным ворсом, а защитные составы наносить по регламенту. Аккуратный уход откладывает замену вагонки, а это самая дорогая статья ремонта в парной.
Душевые и бассейн
Биоплёнка — устойчивые колонии микроорганизмов на плитке и в швах. Обычная влажная уборка её не снимает: нужны средства с ферментами и механика. Известковый налёт на смесителях снижает напор и собирает загрязнения, поэтому его убирают в регулярном режиме. Здесь же чаще всего срабатывает пункт 9: признаки поражения грибком на швах и стыках.
Раздевалки
В раздевалке посетители встают на пол босиком. Отсюда противогрибковая обработка полов, лавок и шкафчиков и стирка текстиля по установленному режиму. Раздевалка входит в перечень зон, для которых подп. 12 п. 102 требует отдельного промаркированного инвентаря.
Чек-лист готовности к проверке
Перед контрольным мероприятием имеет смысл свериться по пунктам:
- программа производственного контроля оформлена, лабораторные исследования проведены в аккредитованном центре;
- График с кратностью подп. 13 и 14 п. 102. Лаборатория — собственная или иная аккредитованная (п. 3);
- Записи о текущей, ежедневной и еженедельной уборке по подп. 14 — способ подтвердить график и что клининг ведется регулярно и без пробелов;
- на применяемые дезсредства есть свидетельства о государственной регистрации и инструкции; класс опасности соответствует тому, кто выполняет работы;
- уборочный инвентарь промаркирован по назначению помещений, инвентарь для туалетов имеет отдельную маркировку и хранение;
- личные медицинские книжки персонала актуальны, данные есть в реестре Роспотребнадзора;
- договор с подрядчиком и акты за последний период готовы к предъявлению; у подрядчика запрошена и проверена лицензия на ДДД;
- в помещениях нет следов протеканий и признаков поражения грибком на стенах, полах, швах;
- раздельное хранение чистого и использованного белья организовано;
- контактные зоны (полки, поручни, смесители) визуально чистые, без налёта;
- нет посторонних запахов — ни затхлости, ни резкой химии.
Скачать "Контрольный чек-лист готовности к проверке"
С чего начать
Аудит документов и состояния объекта
Проверьте ППК, график, договор, документы на средства. Оцените состояние дерева в парной и швов плитки в душевых на предмет п. 2.7.
Сверка с новыми правилами
С 1 сентября 2026 года действует СП 2.1.4284-26, пункт 102. В программе производственного контроля, графике и шапках журналов заменить обозначение документа и пересчитать 8.5.12–8.5.14 в подп. 12–14 п. 102.
Фиксация режима
Утвердите письменный график с кратностями не ниже нормативных и организуйте регулярное ведение записей.
Выбор модели обслуживания
Определите, что закрывает штат, а что разумно передать подрядчику, и закрепите ответственность в договоре.
Если требуется внешняя оценка санитарного режима бани или сауны и расчёт по объекту, можно запросить расчёт и осмотр объекта. Выезд менеджера и подготовка сметы выполняются после согласования.
Клининг своими силами или подрядчик
Однозначного ответа нет. Решение упирается в площадь объекта, поток посетителей и готовность содержать обученный персонал, закупать сертифицированные средства и вести документацию.
| Параметр | Штатный персонал | Профессиональный подрядчик |
|---|---|---|
| Документы и журналы | Ведёте самостоятельно | Подрядчик предоставляет акты и сопровождение |
| Дезсредства и оборудование | Закупаете и обслуживаете сами | Входит в услугу |
| Класс опасности применяемых средств | Ограничен IV классом (персонал объекта) | Полный спектр в рамках лицензии |
| Лицензия на дезинфекцию | Не требуется (собственные нужды) | Обязательна, проверяется в реестре |
| Подмена при болезни/отпуске | Решаете сами | Берёт на себя подрядчик |
| Профильное оборудование (парогенераторы и т. п.) | Капитальные затраты | Используется без покупки |
| Ответственность за качество | На организации | Закреплена в договоре (при сохранении ответственности юрлица перед надзором) |
На небольших объектах часто работает гибрид: текущую и ежедневную уборку делает штат, еженедельную по подп. 14 п. 102 — подрядчик. Так объект не покупает парогенератор и закрывает документальную часть чужими актами.
Профильное направление по объектам этого типа — уборка бань и саун. Смежные форматы: ежедневная уборка, регулярная (поддерживающая) уборка, генеральная уборка и дезинфекция помещений.
Для объектов в Москве и Московской области действуют зеркальные направления: уборка бани и сауны в Москве и дезинфекция в Москве.
Как клининговая компания «Н2О» ведёт санитарный режим на объекте
«Н2О» занимается коммерческим клинингом с 2015 года и работает с B2B-объектами в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Москве и Московской области. Среди клиентов бизнес-центры, торговые объекты, производства, логистика, культурные и спортивные пространства. По банному сегменту профильный опыт — клининг «Ярославских бань» в Санкт-Петербурге. Смежные объекты с влажными зонами — клининг спорткомплекса «Академия Зенит» и клининг отеля DOCKLANDS.
Чем закрывается документальная часть:
- сертификаты соответствия ГОСТ Р 51870-2014 и системы менеджмента качества ISO 9001:2015;
- лицензия на деятельность по дезинфекции, дезинсекции и дератизации; средства с действующей государственной регистрацией;
- собственная CRM/ERP-система контроля качества, маршрутные и технологические карты;
- журналы контроля качества и охраны труда, фотоотчёты, назначенный менеджер по объекту;
- оплата по факту выполнения работ и подписания акта.
Пакет документов и акты выполненных работ остаются у заказчика: их предъявляют при проверке.
Вопросы и ответы
Компания «Н2О» - ваш партнёр в защите бизнеса
Если вы владелец бани или сауны в Санкт-Петербурге и соседних регионах, компания «Н2О» специализируется на уборке общественных бань и саун с 2016 года.
Что мы гарантируем:
- Использование только сертифицированных дезинфектантов нового поколения.
- Полный пакет документов для прохождения проверок Роспотребнадзора.
- Парогенераторы и профессиональное оборудование для глубокой дезинфекции.
- Акты выполненных работ, которые защищают вас в суде.
- Соответствие СП 2.1.4284.
Мы берём на себя всю ответственность за качество дезинфекции, чтобы вы спокойно развивали свой бизнес.
- Задать необходимые вопросы
- Узнать стоимость вашей уборки
- Оформить заказ на уборку
Проблема: штатный уборщик не справлялся, гости жаловались на запах сырости и скользкие полы.
Решение «Н2О» - ежедневная уборка 7/0 одним специалистом:
- Парные - парогенератор 170°C без химии.
- Моечные - удаление биоплёнки и налёта.
- Санузлы и ресепшн - дезинфекция, расходники.
Результат через 6 месяцев:
- Рейтинг 4.4/5 на 2ГИС («Очень чисто везде!»).
- Посещаемость +18% (рост положительных отзывов).
- Рост выручки за счёт репутации.
- Экономия 7 000 руб/мес. на персонале и расходниках.
- Прошла плановая проверка Роспотребнадзора (внутренние документы). Избежали штрафов (риск 10–200 тыс. рублей).
- Сохранена отделка парных - отсрочен ремонт на 2–3 года (экономия 300-500 тыс. рублей).
Кейсы компании «Н2О»
Автор материала
Реестр нормативных документов и ссылок
Нормативные документы
| Документ | Ссылка в тексте | Статус |
|---|---|---|
| Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» | base.garant.ru/12115118 | Действует, редакция с 01.03.2026. Применены ст. 11, 32 |
| СП 2.1.3678-20 (пост. ГГСВ РФ от 24.12.2020 № 44, Минюст № 61953) | consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373317/5ed2d3927a5f123e0b93a3b786bb098ecf82f41e (раздел VIII) | Утратил силу с 01.09.2026 |
| СП 2.1.4284-26 (пост. ГГСВ РФ от 02.06.2026 № 20, Минюст № 86856) | base.garant.ru/414329111 | Действует с 01.09.2026 по 01.09.2032; официальная публикация pravo.gov.ru № 0001202606020088 |
| Постановление ГГСВ РФ от 02.06.2026 № 20 (обзор) | consultant.ru/law/hotdocs/94328.html | Действует. Применён п. 3 — переходное положение по объектам, введённым в эксплуатацию ранее |
| СанПиН 3.3686-21 (пост. ГГСВ РФ от 28.01.2021 № 4) | docs.cntd.ru/document/573660140 | Действует, ред. от 25.06.2025. Применён раздел III (дезинфекционная деятельность, класс опасности средств) |
| Постановление Правительства РФ от 20.03.2024 № 337 — лицензирование ДДД | government.ru/docs/all/152664 | Действует с 01.09.2024 до 01.09.2030, ред. от 07.02.2026. Применён п. 1 (исключение для собственных нужд) |
| Федеральный закон от 29.05.2023 № 194-ФЗ — введение лицензирования ДДД | 86.rospotrebnadzor.ru/news/o-liczenzirovanii-dezinfekczionnoj-deyatelnosti.html (разъяснение Роспотребнадзора) | Действует. Лицензия обязательна с 01.09.2024 |
| КоАП РФ, ст. 6.3 | consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/c967eb7a901005316559be99424c3a824dc426b0 | Действует, ред. от 04.07.2026. Суммы для юрлиц по чч. 1–3 |
| КоАП РФ, ст. 6.4 | consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/0d733d8a9e018c4840564cff41afbe7d0776aa5b | Действует, ред. от 04.07.2026. 10 000–20 000 ₽ или приостановление до 90 суток |
| ГОСТ Р 51870-2014 (приказ Росстандарта от 11.11.2014 № 1554-ст) | protect.gost.ru/gost/details/cdda6455-2619-48eb-b04f-5b42b8115ec8 | Действует, введён 01.07.2015, переиздание июнь 2020. Добровольного применения |
| Приказ Минздрава России от 28.01.2021 № 29н; ЭЛМК с 01.09.2023 | cgon.rospotrebnadzor.ru/lichnye-meditsinskie-knizhki | Действует. Работники бань — сфера коммунально-бытового обслуживания |